Política de privacidade do Ecoin
Os seus dados financeiros ficam no seu espaço, num banco hospedado em São Paulo. A senha do banco nunca passa pelo Ecoin.
Resumo
O Ecoin guarda os dados financeiros que você traz para ele, para montar o Painel, os relatórios, o orçamento e as metas. Os dados ficam num banco hospedado em São Paulo, separados por espaço, e só quem é membro do espaço consegue ler. O app não tem anúncios, não usa ferramentas de rastreamento e não vende nem compartilha dados para marketing.
Conta
Para usar o Ecoin você cria uma conta com e-mail e senha. A autenticação é feita pelo Supabase, o serviço de banco de dados e login que hospeda o app. A senha não é guardada em texto: o Supabase armazena apenas a versão protegida dela.
O que fica guardado
Tudo pertence a um espaço (pessoal, família, empresa ou outro que você criar), e as regras do próprio banco de dados (RLS) impedem que quem não é membro leia ou altere os dados:
- Perfil e preferências de uso, como tema e escolhas de exibição.
- Espaços, membros, papéis e convites enviados por e-mail.
- Contas, cartões, faturas, transações, transferências, parcelas e rateios.
- Categorias, tags e regras de categorização que você cria.
- Orçamentos, metas e aportes, contas recorrentes e a agenda gerada por elas.
- Investimentos, empréstimos e as respectivas movimentações e parcelas.
- Importações de OFX e CSV, para poder mostrar a prévia e desfazer um lote.
- Comprovantes anexados às transações, num armazenamento privado acessível só aos membros do espaço.
- Notificações do app e um registro de alterações, para saber o que mudou e quando.
Conexão com bancos (Open Finance)
A conexão com bancos é opcional e feita pela Pluggy, empresa que opera no Open Finance. Você autoriza o acesso na janela da própria instituição: a senha do banco não passa pelo Ecoin e não é guardada por ele.
Com a sua autorização, a Pluggy entrega ao Ecoin contas, saldos, transações, faturas de cartão e investimentos, que passam a ficar guardados no seu espaço como descrito acima. O Ecoin guarda também o estado da conexão e os avisos de sincronização enviados pela Pluggy. Você pode desconectar uma instituição a qualquer momento no app.
Assistentes de IA
Ligar um assistente como o ChatGPT ou o Claude é opcional. A conexão usa o protocolo MCP: o assistente abre uma janela, você entra na sua conta do Ecoin e autoriza. O Ecoin guarda o cadastro do assistente e as credenciais de acesso dessa autorização, e o assistente só consegue fazer o que a sua conta já pode fazer no app.
O que você pergunta ao assistente e as respostas dele ficam com o serviço do assistente, sob a política de privacidade dele.
Para que os dados são usados
Só para o app funcionar: mostrar saldos e relatórios, classificar transações pelas suas regras, acompanhar orçamento e metas, gerar a agenda, enviar os alertas que você ligou e manter os membros de um espaço vendo a mesma informação. Não usamos os dados para publicidade nem para criar perfis de comportamento.
Compartilhamento
Os dados ficam no Supabase, que atua como operador e processa as informações em nome da LHCX, num banco de dados hospedado em São Paulo. Quando você conecta um banco, a Pluggy atua na conexão com a instituição. Fora isso, não vendemos nem cedemos dados a terceiros. Membros de um espaço veem os dados desse espaço conforme o papel que receberam.
Como exportar ou apagar os seus dados
No app, em Configurações → Dados e privacidade, você baixa um arquivo com todos os seus dados e pode apagar a conta. Ao apagar, o Ecoin remove as conexões com bancos, os espaços que são só seus com tudo o que há neles, inclusive comprovantes, a sua participação nos espaços compartilhados e, por último, o login.
Espaços compartilhados continuam existindo para os outros membros. Se você for o único dono de um espaço com outras pessoas, o app pede que você passe a posse para alguém antes de apagar a conta.
Se não conseguir entrar no app, escreva para adm@lhcx.tech a partir do e-mail cadastrado.
Os seus direitos
Pela LGPD você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a eliminação dos seus dados, além de informações sobre com quem eles são compartilhados. Basta escrever para adm@lhcx.tech.
Fase de testes
O Ecoin está em testes. Se o app passar a tratar dados de outra forma, esta página será atualizada antes da mudança entrar em funcionamento.
Contato
Dúvidas sobre esta política: adm@lhcx.tech.
Responsável: LHCX Tech (Luis Henrique Cuba), São Paulo, SP.
Última atualização: 20 de outubro de 2026.